営業座談会 TALK SESSION

中途入社なのは、K.Tくんだけだよね。

そうですね。私は大学卒業後、金融系の営業をしていました。ただ、1日数百件電話をかけるような営業スタイルが自分とマッチせず。始発で出勤して19時、20時に退勤するという働き方に限界を感じて転職することになりました。「次はモノを売るような仕事がしたい」と思って見つけたのが愛光です。決め手になったのは、当時一番仲の良かった友人が愛光の近くに住んでいたからですね。

そんな理由で！？と言いたいところですが、私も「家から近い」という点が一番の入社理由なので、大きな差はないのかもしれません（笑）愛光のことを知ったのは大学の就職課の紹介がきっかけですね。

私もR.Sくんと同じ大学出身で、就職課に「離職率の低い会社」だと愛光を紹介してもらいました。家からの近さもそうですが、土日祝休みである点も魅力に感じました。また、私が入社した年は「約20年ぶりに新卒で営業を募集する」というタイミングで、前例がない環境に「面白そうじゃん！」とワクワクしたことを覚えています。

私も元々家が近くて、愛光という会社があることは知っていました。偶然学校の紹介を受けて、好きな自動車に携われる仕事であることや待遇にも魅力を感じ、入社を決めました。

前に聞いた入社理由と違うような…？

…ウラの理由としては、当時女性比率が多かったので、ここでならモテるんじゃないかなんて甘い夢があったりして…。10代の少年だったので許してください（笑）

私たちは4人とも営業ですが、主に担当している商品や業界が違います。私が担当しているのは、自動車部品関連全般です。変化の激しい業界なので、視野を広げて先の見通しを立てることを大切にしています。たとえば、10年ほど前に水素自動車の配管を留めるクリップや複合部品などを販売したことがありますが、結果的に自動車だけでなく、バスや電車でのニーズも増え、依頼をいただくことができました。脱炭素社会などの時代の流れに合わせて、今後も将来的に伸びそうな分野に注力していきたいと考えています。

私は建機や農機が中心です。建機はコロナ禍以降もニーズが安定しており、かなりの数の商品を扱っているので、その管理をメインで任されています。愛光の商品はいろいろな車種に使われていて「こういう部品ってありますか」「愛光さんでこういうことはできますか」など、お客様のほうから声をかけていただくことが多いです。最近では農薬散布車のタンクで使うFRPという特殊樹脂の部品の依頼も多く、まずは1件1件ご要望に対応することを大切にしています。

私がメインで担当しているのは、マリン関係のお客様ですね。船や水上バイクに使われている部品をメーカーに卸しています。一つの製品でも「樹脂素材の部品」「プレス部品」「ゴム素材の部品」「ダイカスト部品」など、様々な部品で構成されているものが多く、いろんな部品をつくれる愛光が活躍する…というわけです。購買力があるのでいろいろなことができる点を売り込んで、お客様からも「愛光一社にまとめて発注できたほうがラク」と喜んでいただけています。

私は1年前まで購買部で仕事をしていたので、担当企業は少なく、数社程度です。ドアノブやフックなどの建築金物部品を主に手がけています。今立ち上げているのは、鉄道内で使われている部品です。購買部での経験を活かして、お客様と仕入先様、愛光という三社で様々な課題に取り組み、一つの製品を立ち上げています。いろいろな仕入先とつながりがあるので、活用できそうな新商品があれば持ち込みますし、お客様から「こういうものをつくりたいんだけど」と相談ベースで話をいただくことも多いですね。

こうやって話をしてみると、業界はもちろん、人によっても営業スタイルがまったく異なりますね。

仕入先企業を巻き込むことで、新商品立ち上げの際も「このフローだとコストが上がりそうです」「これまでは3つの部品を溶接する必要があったけど、一体化する方法があります」など、設計段階から提案ができる点は愛光ならではでないかと思います。また「この商品はこの業界に活用できるのでは」とピンときたときにラフに提案ができるのも面白いです。

提案の余地はいろいろとありますよね。私も機構部品をつくっている会社に「これまで切削加工で進めていたところをプレス加工にしては」と提案したところ、コストの低減につながりそうだと試作に進むことになりました。
こちらがお客様に真剣に向き合っていれば、相手もその分真剣になってくれます。また、会社だけでなく自分という1人の営業を評価してもらえるのも嬉しいです。「T.Tさんじゃないと頼まないんだから辞めないでね！（笑）」と言ってもらえたり、お客様が別の会社に転職した後もご依頼をいただいたり。人付き合いで仕事が広がっていく、売上につながっていくというのは、大変ではありますがとても楽しいですね。

私も仲の良いお客様に結婚することを報告すると、式で祝電をいただいたことがありました。50代になった今もそのお客様とは会っています。

私も、定年退職されたお客様と今も連絡をとっており「近くを訪問することがあれば一緒にごはんに行こう」と言ってもらえたりします。先日2歳の子どもと妻と初めて旅行に行ったのですが、そのときは「中尊寺の近くでいい宿はありますか」と近くのお客様に聞いて紹介をしてもらいました。
もちろん楽しいことばかりではなくて。「豪雨で物流ラインが止まってしまった」と連絡を受け、スーツケースいっぱいに部品を詰め込んで急きょ飛行機で九州に向かった日もあります。とても大変でしたが、そうした自分の行動の一つひとつがお客様からの信頼につながっているのだと思います。

人付き合い以外の話をすると、利益を上げられたときも達成感があります。販売数の多い部品の値上げ交渉を半年以上続けていたのですが、最近ついに完了し、その効果を見るのが楽しみです。

何よりも人間関係ですね。昔はよく上司と飲みに行ったり、一緒に休日スポーツをしたりと仕事以外での交流も多くありました。ここまで仕事を続けられたのは、間違いなくそういった上司・部下の関係性があったからです。あとは、愛光はお客様だけでなく仕入先も大切にする会社。仕入先の方にもかわいがってもらえて、一緒の方向を向いて仕事ができる素晴らしい環境だと思います。

イイ回答…カンペはどこにあるんですか？（笑）S.Oさんの話と似ていますが、上下関係が厳しくないので、プライベートでもいろいろなことに誘ってもらえたり、その中でゴルフといった新しい趣味が見つかったりするところがいいなと思います。気軽に休みも取りやすいので、趣味のライブ観戦にも行きやすく、助かりますね。

入社前に工場見学をさせてもらった時から、人が優しいというイメージは変わりません。仕事で困ったことがあっても、誰にでも相談しやすいです。また、最年少の私でも、自分のペースで仕事ができるところはいいところだと思います。予定がある日は早めに仕事を切り上げたり、頑張りたい時は残ったり、個人の裁量に委ねられている部分が多いです。

社内の人間関係だけではなく、お客様との関係性もすごく良好です。幅広い業界に窓が開いているので、特定の業界のやり方に染まることなく、自由に動けるので働きがいもありますね。メーカーでもあり商社でもあるので、自社商品を売るだけに留まらず、仕入先と相談して今まで取り扱いのなかった商品を販売してみるなど、新しい挑戦ができる環境だと思います。

普通だと「この業界のお客様にこれを売る」って決まっているところ、愛光なら「みんなで協力してやってみよう！」と新しい分野に手を伸ばせるところはいいですよね。

何か新しいことをやろうとした時、営業だけでなく、購買部や調達部なども協力してくれるんですよね。逆に、愛光に対して「ここは変わったらいいな」と思うことはありますか？

福利厚生をもっと充実させて、社内にトレーニングジムとかをつくりたいです！

じゃあ私はサウナの創設希望で…（笑）